客戶訊息回不完LINE、FB/IG 私訊、官網表單散在各處，常常漏回。
名單與 follow-up 很亂Excel、Google Sheet、紙本、CRM 都有資料，但沒人整理。
SOP 一直被問員工每天問流程、文件、價格、話術，老闆一直被打斷。
AI 助理需求問卷
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